Account Manager - IT

Proxsis Business Solutions, sebuah perusahaan solusi bisnis terkemuka di Jakarta Selatan, sedang mencari seorang Account Manager - IT yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami yang berkembang. Kami mencari seorang profesional yang unggul dalam mengelola hubungan strategis dengan klien dan mendorong pertumbuhan bisnis baru melalui paket layanan yang kompetitif.

Sebagai Account Manager - IT di Proxsis, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola portofolio klien, memastikan kepuasan pelanggan, dan mengembangkan hubungan jangka panjang. Anda akan bekerja dengan tim kami yang beragam untuk mengidentifikasi peluang bisnis baru, mengembangkan strategi akun yang efektif, dan memastikan bahwa layanan IT kami sesuai dengan kebutuhan klien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola portofolio klien dan memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan IT yang berkualitas.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi akun yang efektif untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis.
• Berkomunikasi secara efektif dengan klien untuk memahami kebutuhan dan ekspektasi mereka.
• Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan paket layanan yang kompetitif.
• Mengelola proyek IT dan memastikan bahwa mereka diselesaikan tepat waktu dan sesuai anggaran.
• Menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, HubSpot, dan CRM lainnya untuk mengelola hubungan dengan klien.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri IT dan menerapkan praktik terbaik untuk meningkatkan layanan kami.
• Melaporkan secara teratur kepada manajemen tentang kinerja akun dan kemajuan proyek.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Account Manager atau peran serupa dalam industri IT.
• Pengalaman dalam mengelola portofolio klien dan mengembangkan hubungan jangka panjang.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam lingkungan tim.
• Pengalaman dengan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, HubSpot, dan CRM lainnya.
• Pengalaman dalam mengelola proyek IT dan memastikan bahwa mereka diselesaikan tepat waktu dan sesuai anggaran.
• Pengalaman dalam industri IT dan pemahaman tentang tren dan perkembangan terbaru.
• Sertifikasi seperti Certified Associate in Project Management (CAPM) atau PMP akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait