Team Leader CS & WhatsApp Sales
PT. AKSES LEGAL INDONESIA di Jakarta Selatan sedang mencari Team Leader CS & WhatsApp Sales yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengelola tim Anda untuk mencapai target penjualan dan memastikan pelanggan kami mendapatkan layanan terbaik. Dengan pengalaman dalam mengelola tim penjualan dan pemahaman mendalam tentang produk hukum, Anda akan menjadi pemimpin yang inspiratif untuk tim kami.
Di PT. AKSES LEGAL INDONESIA, kami berkomitmen untuk memberikan layanan hukum terbaik kepada klien kami. Sebagai Team Leader CS & WhatsApp Sales, Anda akan bekerja sama dengan tim kami untuk meningkatkan konversi dan penutupan penjualan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan yang signifikan bagi profesional yang berdedikasi.
Setiap hari, Anda akan terlibat dalam mengelola lead, mengontrol follow-up dan customer scoring, melakukan coaching agent, serta meningkatkan conversion dan closing tim. Anda akan bekerja dengan berbagai tools seperti CRM systems, Google Workspace, dan WhatsApp Business API untuk memastikan operasional tim berjalan lancar.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola tim penjualan dengan fokus pada pencapaian target penjualan.
- Melakukan follow-up dengan pelanggan potensial untuk meningkatkan konversi.
- Mengontrol dan memantau kinerja tim secara berkala.
- Melakukan coaching dan mentoring kepada anggota tim untuk meningkatkan kinerja.
- Menggunakan CRM systems dan Google Workspace untuk mengelola data pelanggan.
- Meningkatkan strategi penjualan melalui WhatsApp Business API.
- Melaporkan kinerja tim kepada manajemen secara berkala.
- Memastikan pelayanan pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Team Leader di industri layanan konsumen atau penjualan.
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari jurusan terkait.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen tim atau penjualan (keuntungan).
- Pengalaman dalam menggunakan CRM systems dan Google Workspace.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu memotivasi tim.
- Memahami produk hukum dan layanan yang ditawarkan perusahaan.
- Kemampuan analitis yang baik untuk mengontrol dan memantau kinerja tim.
- Berpengalaman dalam menggunakan WhatsApp Business API untuk penjualan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang